UPS My Choice^® for Business

Kui UPSi juht on saadetise kohale toimetanud, peab paki jälgimise olek või kättetoimetamise teade (UPS InfoNotice^®) näitama, kuhu juht paki jättis. Kliendid peaksid UPS-iga jälgimisprotsessi alustamiseks võtma ühendust paki saatjaga. Seejärel võtab saatja teiega ühendust.

Saate esitada nõude pakile, kui seda ei ole kohale toimetatud 24 tundi pärast eeldatavat tarnekuupäeva ja -kellaaega. Enne nõude esitamist peaks klient kontrollima kõiki asukohti, kuhu pakk võidi panna, ja kõiki isikuid, kes võisid paki vastu võtta. Kui klient ei suuda endiselt pakki leida, võib saatja või plaanitud paki saaja algatada nõude. Kahjustatud pakkide puhul võivad saatjad või saajad esitada nõude, kuigi UPS soovitab pakiprobleemidest teatada saatjal.

Kaebuse esitamine

UPS My Choice for Business on kõigi teie UPSi teenuste keskus. Ühendage, vaadake ja hallake UPSi rakendusi tsentraliseeritud juhtpaneelilt. Vaadake kõiki sissetulevaid ja väljaminevaid saadetisi ühes kohas – selle asemel, et neid eraldi jälgida. Saadetiste teated ja eeldatavad kohaletoimetamise aknad aitavad teil paremini planeerida ning aega ja raha säästa.

UPS My Choice for Business aitab teil klienditeenindust parandada, pakkudes täpsemaid kohaletoimetamise ajakavasid ja võimaldades teil saadetise olekut ennetavalt jälgida, enne kui kliendid helistama hakkavad.

Kui olete registreerunud, muudab haldusportaal nähtavusõiguste jagamise teie ettevõtte kasutajatega lihtsaks. Saate kohandada nende juurdepääsutasemeid töökohustuse alusel. My Choice for Business on töökindel e-kaubanduse platvorm ja me lisame pidevalt uusi funktsioone. Registreeruge juba täna!