Mida ma peaksin tegema, kui mu pakk on kahjustatud?
Kui olete saanud kahjustatud paki, peate ametliku uurimise alustamiseks saatjaga ühendust võtma.
Kui olete saatja, peate võtma ühendust kohaliku UPSi kontoriga. Peate saatma järgmised asjad.
- Kahjustatud pakendi saatelehe number ja kahjustuse täielik ja täpne kirjeldus.
- Originaalarve või -väljavõtte koopia, mis näitab kauba väärtust.
- Koopia algsest saatekviitungist.