불과 10년 전, 헬스케어에서 지속 가능성은 그저 지나가는 바람에 불과했습니다.
그러나 오늘날 이 주제는 헬스케어 의사결정권자들에게 주요한 문제가 되었습니다 … 그럴만 한 이유가 있었습니다.
2021년 9월, 200개 이상의 의학 학술지에서 인정하는 보고서는 기후 변화를 전 세계 공중보건에 대한 ‘최대의 위협’으로 보고 있습니다.
1. 2023년, 이를 이해하는 헬스케어 회사들은 자신들의 자산이 갖는 환경 영향을 평가하고 지속 가능한 네트워크를 구축하기 위해 바삐 일하는 중입니다.
2. 또 다른 Deloitte 보고서는 기후 변화라는 과제를 해결하기 위해 탄력적 운영을 구축할 때 헬스케어 리더들이 신중하게 고려해야 할 네 가지 주요한 사항들을 제시합니다.
- 기후 변화는 불평등을 악화시킬 것입니다.
- 기후 변화가 악화됨에 따라 비용 증가가 예상됩니다.
- 헬스케어 조직은 기후 위기 해소에 주요한 역할을 할 수 있습니다.
- 지속 가능한 조직들은 적극적인 태도를 취하고 있습니다.
헬스케어 물류 회사들은 특히 공급망이 지속 가능성을 지닐 수 있도록 효율화하고 의료 폐기물을 감축하여 전체적인 탄소 연소를 줄이는 데 초점을 맞추고 있습니다. 미래 필요를 위한 투자는 가장 중요한 고려 사항입니다. 미래 공급망은 최적화와 탈탄소화가 반드시 이루어져야 합니다 … 품질 중심을 유지하면서 말입니다.
단계와 과제, 솔루션
대부분의 기업은 솔직히 말해서 아직 지속가능성 여정의 초기 단계에 있으며, 지속가능성 목표와 좋은 서비스 사이의 균형을 맞추면서 긴급한 조치를 취하고 있을 뿐이라고 인정합니다.
이러한 기업이 지속 가능성을 향해 오르는 계단은 생각만큼 가파르지 않습니다.
첫째, 의사 결정권자는 회사가 현재 지속 가능성 여정에서 어느 지점에 있는지를 분명히 인지해야 합니다. 탄소 분석, 지표/측정 등의 데이터를 수집하고 이해하는 것이 핵심입니다.
둘째, 기업은 실제 통제 가능한 개선의 기회를 식별해야 합니다. 여기에는 운영과 장비는 물론 지속 가능성 문화를 심어주고, 동일한 지속 가능성 가치를 지닌 파트너를 선택하고, 다른 모든 것과 동일한 엄격한 품질 관리를 지속 가능성 노력에 적용하는 것과 같은 행동도 포함됩니다.
셋째, 기업에게는 살아 숨쉬는 지속 가능성 로드맵이 필요합니다. 지속 가능성은 실제로 기업의 경쟁우위 요소가 될 수 있습니다.
누구나 예상할 수 있듯, 지속 가능성을 향한 여정에서 모든 기업은 어려움을 마주할 수 밖에 없습니다.
일부 기업은 자사의 재능과 지속 가능성을 고려하는 전문가의 요구 사이에 간극이 있음을 발견합니다. 물류 지속 가능성 컨설턴트를 고용해 모범 사례를 공유함으로써 이러한 문제를 신속하게 해결할 수도 있습니다. 팀들은 여정을 이어가며 배움을 얻습니다.
다른 문제는 무엇이 있을까요? 조직 전만에 걸치는 가시성입니다.
가장 좋은 물류 파트너는 전체 공급망에 대하여 ‘컨트롤 타워’라는 개요를 제공할 수도 있습니다. 추측이 아닌 실시간 데이터를 기반으로 스마트하고 신속하며 지속 가능한 의사 결정을 내릴 수 있도록 협업과 효율성을 개선하는 다양한 방법을 소개합니다.
최적화 및 지속적인 개선
지구의 일평균 기온이 최고치를 경신하고 있습니다 … 산불과 홍수, 바람이 그 어느 때보다도 격렬하고 갑작스럽게 몰아치는 상황에서 … 지속 가능성은 더 이상 묵과할 수 없는 문제입니다.
또한 지속 가능성은 무시하기 어려운 보상을 줍니다.
기업은 필요에 따라 지속 가능성을 향한 노력을 어렵지 않게 고려할 수 있습니다. 하지만 문제는 투자에 대한 부담입니다. 우리는 무언가 다른 것을 찾고 있습니다.
지속 가능성이라는 색다른 관점으로 공급망을 살펴보며 우리는 지속적 개선을 중점에 두고 최적화하는 선행 투자를 통해 현실적이고 지속 가능한 중장기적 투자 수익이 이루어지고 있음을 확인했습니다.
미래 네트워크는 비용 지속 가능성 면에서 구축될 것입니다. 생산 시점부터 운영까지 에너지 소비를 제어하여 치솟는 연료 및 에너지 비용으로부터 자유로워질 수 있습니다. 헬스케어 물류 산업은 사일로에서 조달하고 사용률이 낮고 비용이 많이 드는 항공 전세나 트럭에 불필요하게 비용을 지불하는 대신, 회사 전체에서 자산을 공유할 수 있는 방법을 찾는 등 자산 활용과 최적화에 점점 더 집중하고 있습니다.
미래의 공급망에는 정보 기술, 데이터, 인공 지능이 핵심이 되어 모든 거래가 최적화될 것입니다. 스마트 통합 물류 네트워크, 재생 가능한 에너지 건물, 차량과 같은 단계는 지구와 인류를 위한 흥미로운 여정을 엿볼 수 있는 소소한 부분에 불과합니다.
UPS CEO Carol Tome은 2023 UPS 지속 가능성 보고서 소개에서 "UPS는 직원을 돌보며 지구에 친화적인 솔루션을 추구하고 현재와 미래의 고객, 지역사회에 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다”고 언급했습니다.
Cathy O’Brien은 UPS 헬스케어 국제 영업 부사장입니다.
UPS 헬스케어 지속 가능성 여정에 대해 자세히 알아보고 UPS가 어떻게 도움을 줄 수 있는지 전문가에게 물어보세요.
1. Winston Choi-Chagrin, "Medical journals call climate change the "greatest threat’ to public health'," New York Times, 2021년 9월 7일
2.Deloitte Center for Health Solutions and the Deloitte Center for Integrated Research, "Why Climate Resilience is Key to Building the Health Care Organization of the Future," Deloitte, 2022년 4월 4일
