خدمة UPS My Choice^®‎‏‎ للأعمال التجارية

إذا أكمل سائق UPS عملية التسليم، فيجب أن تشير حالة تتبع الطرد أو إشعار التسليم (UPS InfoNotice^®) إلى المكان الذي ترك فيه السائق الطرد. يجب على العملاء الاتصال بمرسل الطرد لبدء عملية تتبع مع UPS. سيقوم المرسل بعد ذلك بالمتابعة معك.

يمكنك تقديم مطالبة بخصوص طردٍ ما إذا لم يتم تسليمه بعد 24 ساعات من تاريخ ووقت التسليم المتوقعين. قبل تقديم مطالبة، يجب على العميل التحقق من جميع المواقع التي يمكن وضع الطرد فيها وأي شخص ربما يكون قد استرد الطرد. إذا ظل العميل غير قادر على تحديد موقع الطرد، فيمكن للمرسل أو المستلم المعني تقديم مطالبة. بالنسبة للطرود التالفة، يمكن لشركات الشحن أو المستلمين تقديم مطالبة، على الرغم من أن UPS تشجع شركة الشحن على الإبلاغ عن مشاكل الطرود.

تقديم مطالبة

خدمة UPS My Choice للشركات هي مركز شامل لجميع الخدمات التي تقدمها لك UPS. اتصل بتطبيقات UPS، وشاهدها، وتولى إدارتها من لوحة معلومات مركزية. شاهد كل شحناتك الواردة والصادرة في مكان واحد - بدلاً من تتبعها بشكل فردي. تساعدك إشعارات التسليم ومُهلات التسليم المقدرة على التخطيط بشكل أفضل وتوفير الوقت والمال.

يمكن أن تساعدك خدمة UPS My Choice للشركات على تحسين خدمة العملاء عن طريق توفير جداول زمنية أكثر دقة للتسليم والسماح لك بمراقبة حالة الشحن بشكل استباقي - قبل أن يبدأ العملاء الاتصال.

بمجرد التسجيل، تسهل بوابة الإدارة مشاركة امتيازات الرؤية مع المستخدمين في شركتك. يمكنك تخصيص مستويات وصولهم استنادًا إلى مسؤولية الوظيفة. خدمة UPS My Choice للشركات هي منصة تجارة إلكترونية قوية، ونحن نضيف باستمرار ميزات جديدة. سجّل اليوم!