تخطي إلى المحتوى الرئيسي
امرأة تُجهّز سلعة مرتجعة عبر شركة UPS

كيفية إرجاع طرد

يمكنك إرجاع الطرد في بضع خطوات سهلة. سنرشدك خلال هذه العملية.

هل لديك ملصق إرجاع؟

إذا كانت شركة الشحن الخاصة بك تتضمن ملصق إرجاع، فستحتاج إلى إرفاقه مع طردك.

  • ربما تكون شركة الشحن قد أدرجت ملصقًا في طردك، أو تعليمات بخصوص كيفية طباعته.
  • قد تتمكن من الاتصال بشركة الشحن الخاصة بك حتى ترسل لك الملصق.
  • إذا كان لديك بالفعل ملصق من شركة الشحن الخاصة بك، فالصقه على طردك.
  • يمكنك إما جدولة موعد تحصيل UPS، أو تسليم الطرد إلى موقع UPS مناسب.

ليس لديك ملصق إرجاع؟ ليس هناك أى مشكلة

إذا لم تقم شركة الشحن الخاصة بك بتضمين ملصق، فستحتاج إلى إنشاء واحد.

المساعدة! ليس لدي طابعة.

إذا لم يكن لديك طابعة، فيمكنك:

  • إجراء المسح الضوئي والطباعة باستخدام الرمز الشريطي المحمول في موقع UPS؛ أو
  • إرسال الملصق بالبريد الإلكتروني إلى نفسك (أو إلى صديق) لطباعته لاحقًا

تجهيز الطرد

حزم سلعتك المرتجعة في صندوق متين وغير تالف.

  • إذا كنت تقوم بإعادة تدوير صندوق، فيجب عليك إزالة جميع الملصقات والرموز الشريطية القديمة.
  • أغلق الصندوق بشريط بلاستيكي أو شريط نايلون بعرض 2 بوصة على الأقل. لا تستخدم الشريط اللاصق.
  • لف السلع بشكل منفصل بالعلامات، ومواد التغليف، والتوسيد.
  • ضع في اعتبارك أن هناك قواعد إضافية للعناية الخاصة والسلع المحظورة.
  • ستحتاج إلى معرفة أبعاد ووزن صندوقك.

المساعدة! لا أعرف كيف أزن طردي.

حل بسيط:

  • قم بوزن نفسك أثناء حمل الطرد، ثم قم بوزن نفسك بمفردك. اطرح أحد الوزنين من الآخر.

كيفية إيصال سلعك المرتجعة إلى UPS

على وشك الانتهاء! لديك ثلاثة خيارات لإيصاله إلينا.

  • يمكننا أن نأتي إليك (مقابل رسوم إضافية). جدولة تحصيل.
  • يمكنك القدوم إلينا وتسليمها في أحد مواقع UPS. تأكد من إحضار بطاقة هويتك.
  • يمكنك تسليم طردك الذي يحمل الملصق الصحيح إلى أي سائق UPS ودود في الحي.