تقديم مطالبة

ما الذي يجب علي أن أفعله إذا تلف الطرد؟

إذا تلقيت طردًا تالفًا، فستحتاج إلى الاتصال بالراسل لبدء المطالبة.

إذا كنت الراسل، فيرجى الاتصال بمكتب UPS المحلي. يمكنك بعد ذلك إرسال العناصر التالية إلى مكتب المطالبات:

• فاتورة، تتضمن توقيعك، للبضائع التي تعرضت للتلف.
• نسخة من الفاتورة الأصلية أو بيان يوضح قيمة البضاعة.
• نسخة من إيصال الشحن الأصلي.