ما هي ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة التي نستخدمها؟
نعرض أدناه الأنواع المختلفة من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة المستخدمة على الموقع. إلى الحد الذي يتم فيه جمع أي معلومات شخصية من خلال ملفات تعريف الارتباط، تطبق سياسة الخصوصية وتكمل سياسة CST.
ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تمكّنك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية من التنقل في الموقع واستخدام خدماته وميزاته. فهي تجمع معلومات عن اختياراتك وتفضيلاتك، وتسمح لنا بتذكر اللغة أو الإعدادات المحلية الأخرى وتخصيص الموقع وفقًا لذلك. بدون ملفات تعريف الارتباط، لن يعمل الموقع بسلاسة كما نرغب وقد لا نتمكن من توفير الموقع أو خدمات أو ميزات معينة.
ملفات تعريف الارتباط للتخصيص. تتذكر ملفات تعريف الارتباط المعلومات المتعلقة باستخدامك للموقع حتى نتمكن من تخصيص تجربتك عندما تتفاعل معنا وتقديم المعلومات الترويجية وغيرها من المعلومات والتجارب المستهدفة لك.
ملفات تعريف الارتباط البحثية.ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لإنشاء ومراقبة المشاركة في الاستطلاع والدعوات.
ملفات تعريف الارتباط الاجتماعية.تجمع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي معلومات عن استخدام الوسائط الاجتماعية وتُستخدم لإنشاء اتصالات تسويقية واستهدافها وتقديمها بشكل أفضل عبر الشبكات الاجتماعية.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية. تجمع ملفات تعريف الارتباط التحليلية معلومات عن استخدامك للموقع، بما في ذلك المحتوى الذي تنقر عليه أثناء تصفح الموقع وعناوين IP وأسماء مستخدمي UPS.com، وتمكننا من تحسين طريقة عمله. على سبيل المثال، تُظهر لنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية الصفحات الأكثر زيارة على الموقع، وتساعدنا في تسجيل أي صعوبات تواجهك مع الموقع، وتبين لنا ما إذا كانت إعلاناتنا فعالة أم لا. هذا يسمح لنا برؤية الأنماط العامة للاستخدام على الموقع.
تحليلات جوجل. نحن نستخدم Google Analytics، الذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع وتحليل المعلومات عن استخدام الخدمات والإبلاغ عن الأنشطة والاتجاهات. قد تجمع هذه الخدمة أيضًا معلومات تتعلق باستخدام مواقع الويب والتطبيقات والموارد الأخرى عبر الإنترنت. يمكنك التعرف على ممارسات Google بالانتقال إلى www.google.com/policies/privacy/partners/، وإلغاء الاشتراك فيها عن طريق تنزيل وظيفة المتصفح الإضافية لتعطيل التتبع في Google Analytics، والمتاحة على https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الإعلانية لعرض إعلانات ترويجية أو إعلانات مستهدفة بناءً على اهتماماتك أو لإدارة إعلاناتنا. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات عن أنشطتك على هذا الموقع والمواقع الأخرى لتزويدك بالإعلانات المستهدفة.
علامات البكسل. تُستخدم علامات البكسل (المعروفة أيضًا باسم إشارات الويب وملفات GIF الواضحة)، من بين أشياء أخرى، لتتبع إجراءات مستخدمي الموقع، وقياس نجاح حملاتنا التسويقية، وتجميع إحصاءات عن استخدام الموقع ومعدلات الاستجابة. تُستخدم هذه ضمن إشعارات البريد الإلكتروني لشركة UPS، وكذلك لمشاركة المعلومات مع شركاء التسويق الخارجيين.
المستعرض أو معلومات الجهاز. يتم جمع معلومات معينة بواسطة معظم المتصفحات أو تلقائيًا من خلال جهازك، مثل عنوان التحكم في الوصول إلى الوسائط (MAC)، ونوع الكمبيوتر (Windows أو Mac)، ودقة الشاشة، واسم نظام التشغيل والإصدار، والشركة المصنعة للجهاز وطرازه، واللغة، ونوع متصفح الإنترنت وإصداره، واسم وإصدار الموقع الذي تستخدمه. نحن نستخدم هذه المعلومات للتأكد من أن الموقع يعمل بشكل صحيح.
الموقع المادي. نقوم بتجميع الموقع الفعلي لجهازك، على سبيل المثال، باستخدام إشارات الأقمار الصناعية أو برج الهاتف الجوال أو إشارات Wi-Fi. نستخدم الموقع الفعلي لجهازك لتزويدك بالخدمات والمحتوى المخصص المستند إلى الموقع، مثل عمليات البحث التلقائية عن موقع UPS Access Point. نشارك أيضًا الموقع الفعلي لجهازك، جنبًا إلى جنب مع معلومات عن الإعلانات التي شاهدتها والمعلومات الأخرى التي نجمعها، مع شركائنا في التسويق، لتمكينهم من تزويدك بمحتوى أكثر تخصيصًا ودراسة فعالية الحملات الإعلانية. في بعض الحالات، يمكنك السماح بمثل هذه الاستخدامات ومشاركة موقع جهازك أو رفضهما، ولكن إذا فعلت ذلك، فقد لا نتمكن نحن وشركاؤنا في التسويق من تزويدك بالخدمات والمحتوى المخصص المناسب لك.
بصمة الجهاز. لكي نتمكن من تقديم محتوى نعتقد أنه قد يثير اهتمامك بناءً على نشاطك على الموقع، وتحديد أنماط الاستخدام، وتوفير خدمة العملاء والدعم، وتحسين أداء وتصميم الموقع، والتعامل مع الشكاوى ومنع الاحتيال وأغراض المصادقة، قد نستخدم أيضًا تقنيات أخرى مشابهة لملفات تعريف الارتباط. على سبيل المثال، قد نجمع سمات الجهاز وندمج المعلومات التي يتم جمعها بواسطة معظم المتصفحات أو تلقائيًا من خلال جهازك لإنشاء معرف فريد يحدد لنا متصفحك أو جهازك بدرجة معقولة من اليقين. في هذا السياق، قد نقوم بجمع واستخدام ودمج المعلومات التالية:
- عدد الزيارات
- الزيارة الأخيرة
- الزيارة الأولى
- عنوان IP خارجي
- عنوان IP داخلي
- دقة الشاشة
- تحديد الموقع الجغرافي (خطوط الطول/ العرض بناءً على عنوان IP)
- معيار أداء الجهاز
- مقياس النطاق الترددي للجهاز
- وكيل مستخدم الجهاز (نوع المتصفح، الإصدار)
- إمكانيات الجهاز (سلسلة Modernizer لإمكانيات المتصفح)
- نظام تشغيل الجهاز
- المكونات الإضافية المثبتة على الجهاز
- لغة المتصفح
- تمكين الفلاش أو تعطيله
- وقت الجهاز في الملف
- الكلمات الرئيسية المستخدمة إذا كانت قادمة من محرك البحث
- الصفحات التي تمت زيارتها
- مدة الزيارة
- صفحة الإحالة
- موضع مؤشر الماوس
- نقرات الماوس
- موضع تمرير الصفحة
- المحتوى الذي تنقر عليه أثناء تصفح الموقع
- اسم مستخدم UPS.com
- حالة التسجيل للمنتجات والخدمات الإضافية المرتبطة باسم مستخدم UPS.com، بما في ذلك My Choice for Business و My Choice Consumer Hub و UPS Shipping Accounts
إعادة الجلسة. قد نستخدم أدوات إعادة تشغيل الجلسة التي تتيح لنا عرض محاكاة لجلسة التصفح الخاصة بك بناءً على نقرات الزر، وحركات الماوس، والتمرير، وتغيير حجم النافذة، واللمسات (على الهاتف الجوال) بضغطات المفاتيح، والتنقل في الصفحة، ومصدر الصفحة، ومعرف الصفحة، ورسائل الخطأ. توفر هذه الأدوات أطراف ثالثة وسيتم استخدامها لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها ودعم العملاء، أو لتحسين أداء وتصميم الموقع.
