يمكنك إعادة توجيه الطرود أو إعادة جدولة موعدها* بنفسك عند تسجيل الدخول إلى UPS.com وتمكين خدمة UPS My Choice®.
تغيير التسليم*في بعض الأحيان، تقوم شركات الشحن بتقييد عملية تغيير خيارات التسليم بناءً على محتويات الطرد.
إذا كان لديك حساب، سجّل الدخول إلى UPS.com وافتح لوحة معلومات خدمة My Choice الخاصة بك.
انقر فوق "خيارات التسليم". إذا لم تتمكن من رؤية "خيارات التسليم"، فهذا يعني أن شركة الشحن قد قيدت هذا الخيار.
أعِد توجيه طردك إلى موقع مختلف أو قم بتغيير تاريخ التسليم.
*في بعض الأحيان، تقوم شركات الشحن بتقييد عملية تغيير خيارات التسليم بناءً على محتويات الطرد.
سجّل مجانًا واستمتع بهذه الامتيازات.
تقيد بعض شركات الشحن القدرة على تغيير التسليم الخاص بك.
إذا فاتتك عملية تسليم، ستتلقى UPS InfoNotice™ لإعلامك بأن سائقك لم يتمكن من تسليم الطرد الخاص بك. حدِّث InfoNotice بتعليمات للسائق حول ما يجب أن يفعله بطردك، ثم ضَع الإشعار في نفس المكان الذي تركه فيه السائق.
لا يسري هذا على الشحنات واجبة التسليم والمرتبطة بشرط "لا بد من توقيع شخص بالغ". يجب على الشخص البالغ التوقيع على هذه الطرود في وقت التسليم.
يمكنك أيضًا استخدام رقم UPS InfoNotice الخاص بك عبر الإنترنت لطلب تعليق عملية تسليم الطرود المؤهلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأعضاء My Choice استخدام مُخطّط التسليم لطلب تعليق عملية تسليم.
يمكنك طلب تغييرات التسليم عبر الإنترنت من خلال سجل الشحن وصفحة التتبع، أو WorldShip®، أو UPS CampusShip®، أو Quantum View®. يمكنك أنت والمستلم استخدام رقم تتبع الطرد للاطّلاع على حالة طلب الاعتراض.
الاشتراك في عضوية خدمة UPS My Choice مجاني ويمنحك تحكمًا أكبر في وقت ومكان تسليم شحناتك. يتمتع الأعضاء بخيار إحضار الشحنات واجبة التسليم إلى عنوان مختلف، أو تسليمها في يوم مختلف، أو تحصيل الشحنات في موقع UPS، بالإضافة إلى إخبار سائق UPS الخاص بك بمكان ترك الطرود عندما لا تكون بالمنزل.