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UPS My Choice^® pour Entreprise

Dynamisez vos envois d’entreprise grâce à une visibilité et un contrôle complets en activant UPS My Choice^® pour Entreprise.

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Qu’est-ce qu’UPS My Choice pour Entreprise ?

Afficher tous les envois entrants et sortants
Modifier les adresses et dates de livraison
Recevoir des notifications de livraison personnalisées
Gérer les alertes où que vous soyez
Gérer les retours et les réclamations

Solutions pour les expéditeurs de gros volumes

Vous expédiez plus de 400 colis par jour ?

Nous offrons une visibilité détaillée des expéditions pour les expéditeurs de gros volumes, notamment des tableaux de bord, des notifications et des rapports personnalisables.

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Gérer des chaînes d’approvisionnement complexes

Gérez vos expéditions de fret terrestre, aérien et maritime ainsi que les activités de courtage à partir d’un tableau de bord unique.

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Foire aux questions

Que puis-je faire si le suivi UPS indique qu’un colis est livré, mais que le client n’a pas son colis ?

Comment puis-je déposer une réclamation pour des colis perdus ou endommagés ?

Vous pouvez déposer une réclamation pour un colis si celui-ci n’a pas été livré 24 heures après la date et l’heure de livraison prévues. Avant de déposer une réclamation, le client doit vérifier tous les endroits où le colis pourrait avoir été déposé et se renseigner auprès de toute personne qui aurait pu le récupérer. Si le client ne parvient toujours pas à localiser le colis, l’expéditeur ou le destinataire prévu peut initier une réclamation. Pour les colis endommagés, les expéditeurs ou les destinataires peuvent initier une réclamation, bien qu’UPS encourage l’expéditeur à signaler les problèmes de colis.

Déposer une réclamation

Comment UPS My Choice pour entreprise m’aidera-t-il à gagner du temps et à en faire plus ?

UPS My Choice pour entreprise est un hub unique pour tous vos services UPS. Connectez-vous, visualisez et gérez les applications UPS à partir d’un tableau de bord centralisé. Visualisez tous vos envois entrants et sortants au même endroit au lieu de les suivre individuellement. Les notifications de livraison et les créneaux de livraison estimés vous aident à mieux planifier et à gagner du temps et de l’argent.

Comment UPS My Choice pour entreprise m’aidera-t-il à améliorer mon service clientèle ?

Comment puis-je partager les privilèges de visibilité UPS My Choice et personnaliser les niveaux d’accès ?

Une fois que vous êtes inscrit, le portail d’administration facilite le partage des privilèges de visibilité avec les utilisateurs de votre entreprise. Vous pouvez personnaliser leurs niveaux d’accès en fonction des responsabilités professionnelles. My Choice pour entreprise est une plate-forme de commerce électronique robuste à laquelle nous ajoutons constamment de nouvelles fonctionnalités. S’inscrire aujourd’hui !

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