Comment retourner un colis

Parfois, ça ne convient pas. Connectez-vous, créez une étiquette, renvoyez le colis et concentrez-vous sur autre chose.

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Préparez votre colis

Tout d’abord, vous devez emballer vos articles dans une boîte solide. Si vous n’en avez pas, vous pouvez commander des emballages en ligne.

Fermez votre boîte avec du ruban adhésif en plastique ou en nylon sur au moins 3 centimètres de large. N’utilisez pas de ruban adhésif en toile.
Emballez les articles séparément et utilisez un matériau de rembourrage. Obtenez des astuces sur l’emballage.
Gardez à l’esprit qu’il existe des règles supplémentaires pour les articles soumis à des précautions particulières et les articles prohibés.
Vous devrez connaître les dimensions et le poids de votre colis.

Besoin d’aide ? Je ne sais pas comment peser mon colis.

Pesez-vous en tenant le paquet, puis pesez-vous seul(e). Soustrayez le second poids obtenu du premier.

Obtenir une étiquette

Il est également facile de créer une étiquette en ligne. Vous pouvez :

choisir la vitesse à laquelle vous souhaitez que votre colis arrive ;
voir combien cela coûtera ;
payer par carte ou PayPal, ou en magasin à un comptoir client UPS.

Créer une étiquette

J’ai besoin d’aide ! Je n’ai pas d’imprimante.

Si vous n’avez pas d’imprimante, vous pouvez :
• numériser et imprimer l’étiquette par code-barres mobile dans un relais UPS Access Point* ; ou
• envoyer l’étiquette par e-mail et l’imprimer ultérieurement.

*Certains centres uniquement

Envoyer à UPS

C’est presque terminé ! Vous avez deux options pour l’envoyer à UPS :

Nous pouvons venir à vous (moyennant un supplément) Programmer un enlèvement.
Vous pouvez le déposer dans un centre UPS.