Assistance à l’expédition

• Nous expédions uniquement vers une adresse postale valide et nous ne livrons pas aux boîtes postales. Si un expéditeur utilise une adresse de boîte postale, le numéro de téléphone du destinataire doit figurer sur l’étiquette.
• UPS n’accepte pas les adresses postales militaires ou les adresses postales de la marine.

Les colis adressés à une boîte postale sont susceptibles d’être livrés en retard, ne seront couverts par aucune garantie de service UPS et nécessiteront des frais de correction d’adresse.

L’envoi que vous avez reçu a été expédié par une personne ayant demandé qu’UPS compense l’impact climatique de l’envoi. Cela signifie que l'expéditeur se soucie du changement climatique et souhaite que les autres personnes aient connaissance de cet engagement.

L’option UPS Carbon Neutral soutient des projets qui compensent les émissions dues au transport des colis. UPS soutient des projets comprenant la reforestation, la destruction des gaz des sites d'enfouissement, le traitement des eaux usées et la destruction du méthane.

Notre option Carbon Neutral est vérifiée par la Société Générale de Surveillance (SGS), une société de contrôle, de test et de vérification. Cela signifie que vous pouvez avoir confiance en la méthode UPS Carbon Neutral. De plus, notre processus de compensation carbone est certifié par The CarbonNeutral Company.

En savoir plus sur les projets de réduction des émissions dont UPS est partenaire (en anglais uniquement)